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La méthodologie de travail dans l'industrie du SEO est abondament discutée sur les forums de référencement. D'un côté il y a Google qui définit un cadre dans lequel il accepte de référencer les sites web que ses spiders d'indexation sont susceptibles de rencontrer sur le Net.

C'est naturellement du ressort de ce moteur (qui est avant tout une entreprise privée qui entend bien être lucrative) de décider quels sites il va accepter ou pas d'indexer. Un document (les "guidelines" ou Conseils aux administrateurs de sites Web) définit publiquement ce qui est acceptable par le moteur et ce qui ne l'est pas.

Rappelons que Google n'a rien à voir, ni de près ni de loin avec une institution d'utilité publique. A ce titre les abus de langage sont nombreux sur les forums lorsqu'on entend parler de "triche", de "détournement" ou d'"infraction" pour ceux qui ne suivent pas les guidelines : celles-ci n'ont aucune valeur juridique ni même morale.

D'un autre côté se trouve l'industrie du SEO qui dispose elle-aussi de la plus grande liberté d'utiliser les méthodes qu'elle souhaite. Répétons-le, Google n'est pas un bien public mais avant tout une zone de chalandise pour les sites marchands qui y présentent leurs produits à travers la publicité Adsense.

Certes Google n'est pas que cela, car de part et d'autre d'une vitrine il y a non seulement le commerçant à l'affût (les sites de e-commerce qui achètent de la publicité Adsense) mais aussi le public, susceptible d'entrer (ou pas) dans le magasin. Et Google a intérêt à soigner le public (les internautes) car sa capacité à l'attirer est son principal argument de vente vis-à-vis des annonceurs.

L'objectif de Google est d'être une zone de chalandise bien tenue, propre, présentant aux internautes des sites de e-commerce suffisamment diversifiés et intéressant dans le contexte (il s'agit de publicité contextuelle) pour faire face à tous types de besoins du public. Qu'il fasse le nécessaire pour que ce soit le cas, c'est effectivement son modèle économique. Par contre l'objectif des sites de e-commerce est un peu différent.

Optimiser son positionnement dans les moteurs (ce qu'on appelle le SEO), c'est avant tout s'assurer une plus grande visibilité. On peut le faire en suivant les recommandations des moteurs de recherche, mais on peut aussi le faire de façon parfaitement légitime sans les suivre. L'essentiel est de ne pas se faire bannir.

Lorsque les méthodes de SEO sont compatibles avec les guidelines des moteurs, on parle alors de "white hat SEO" (méthode "chapeau blanc"). Parfois elles sont à la limite, chacun est dans l'expectative de savoir si Google va sanctionner ou pas. Ce qui était acceptable à un moment pour le moteur ne l'est peut-être plus deux mois plus tard. C'est pour cela que toute l'industrie du SEO retient son souffle à chaque mise-à-jour (update) de l'algorithme de Google.

Et puis parfois, certaines méthodes de positionnement sont strictement en dehors des guidelines, dans ce cas le site qui les utilise court le risque d'être exclu de l'indexation du plus gros moteur de recherche. On parle alors de "black hat SEO" (méthode "chapeau noir").

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